プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ・お見積もり時にご入力いただく、お名前、会社名・管理会社名、メールアドレス、電話番号、物件所在地、お問い合わせ内容
• 業務の遂行に伴い当社が撮影・録画する、物件内の写真・動画・3Dデータおよび作業工程の録画映像
• 本ウェブサイトの利用状況に関する情報（アクセスログ、Cookie 等）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・お見積もりへの対応、ご連絡のため
• 本サービスに関する契約の締結・履行、請求その他の業務遂行のため
• 納品物（VRツアー・写真・間取り図・報告書等）の作成・提供のため
• 作業品質の確認・向上、および従業員の教育のため
• 本ウェブサイトの改善およびサービス向上のため

3. 録画データの取扱い

当社は、作業の透明性と品質確保のため、全作業工程をヘッドマウントカメラ等で録画しています。録画データは、以下のとおり取り扱います。

• 録画データは、社内の品質管理および従業員の教育を目的としてのみ利用します。
• 録画データを第三者へ提供・販売することはありません。
• 録画映像に個人情報（表札・郵便物・私物等）が映り込む箇所については、必要に応じて匿名化（マスキング等）処理を行います。
• 録画データは、当社が定める期間、適切なアクセス管理のもとで安全に保管し、保管期間経過後は適切に消去します。

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報および録画データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookie・アクセス解析について

本ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Cookie やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得される情報は統計的に処理され、特定の個人を識別するものではありません。ブラウザの設定により Cookie の利用を無効にすることができます。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、シフトクリーン（info@shiftcleans.com / 050-8894-0611）までご連絡ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。